Warranty

Considerations for the guarantee:

  • The warranty period is 60 days after receiving your order
  • The warranty applies only if there is a manufacturing defect.
  • You have to send an email to the Customer Service team: hello@brandomcqueen.com (or via Facebook / Instagram) with pictures of the garment and a guarantee request.
  • Once the email is received, the Customer Service team will decide in a maximum of 5 working days if the guarantee is applied or not.
  • Once the guarantee is authorized, the “free return and changes” process applies, as mentioned above.