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Warranty

Considerations for the guarantee:

  • The warranty period is 60 additional calendar days from the expiry of the first 15 calendar days above mentioned.
  • The warranty applies only if there is a manufacturing defect.
  • You have to send an email to the Customer Service team: contact@brandomcqueen.com with pictures of the garment and a guarantee request.
  • Once the email is received, the Customer Service team will decide in a maximum of 5 working days if the guarantee is applied or not.
  • Once the guarantee is authorized, the “free return and changes” process applies, as mentioned above.
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